Aidons nos Ainés et nos Aidants avec l’Internet Social

SIAANA est le verlan de ANAAIS. TECH renvoi à Technologie.

Le dispositif ANAAIS est une solution organisationnelle et technologique permettant aux personnes proches aidants d’avoir du répit à tout moment et en toute simplicité. L’aspect technologique est développé par Siaana Tech et l’aspect organisationnel est organisé par l’organisme ASORA.

La Technologie ANAAIS regroupe deux outils numériques : l’application mobile ANAAIS destinée aux proches aidants et aux relayeurs, tous deux identifiés et référencés sur la plateforme de gestion ANAAIS. La plateforme de gestion ANAAIS est destinée aux gestionnaires d’organismes communautaires et médico-sociaux.

Le dispositif ANAAIS s’adresse aux organismes du domaine communautaire ou médico-social. Par exemple les OCF (organisme communautaire famille), les ESSAD (Entreprises d’Économie Sociale en aide à domicile), les CIUSSS, les organismes à but non lucratifs (OBNL) ou les organismes à vocation sociale. Ces organismes doivent déjà offrir du répit à leurs bénéficiaires de services (les proches aidants) et/ou souhaiter leur offrir du répit flexible.

Le répit flexible est un type de répit non-programmable qui peut être associé à du dépannage. Le dispositif ANAAIS s’adresse aux organismes dont les bénéficiaires de services (les proches aidants) expriment un besoin ou une demande pour du répit: Flexible (moins de 24h), atypique (soir, fin de semaine, en dehors des heures de bureau), ponctuel (non récurrent), de courte durée à domicile (3h-4h en moyenne),dans un court délai de réponse (situation d'urgence ou de crise) et à domicile.

Les gestionnaires de ces organismes doivent être visionnaires, leaders et engagés pour répondre aux besoins et aux demandes exprimés par les proches aidants.

Le dispositif ANAAIS est avant tout une philosophie qui doit être partagée par les gestionnaires d’organisations. Il ne s’agit pas seulement de télécharger une application et une plateforme de gestion, il s’agit d’accompagner l’OBNL dans un changement organisationnel pour lui permettre de gagner en efficience et de mieux répondre à sa mission envers les aidants. Mettre en place le dispositif ANAAIS dans une organisation nécessite du leadership, de la vision et de la volonté de la part des gestionnaires. Ceux-ci doivent être accompagnés dans un processus de changement organisationnel qui ne peut se faire autrement que par une structure dédiée à cet effet.

Non ce n’est pas possible, les outils sont imbriqués et indispensables l’un l’autre. L’application ANAAIS est un outil de mise en relation directe entre le relayeur et le proche aidant. En tant que gestionnaire, vous avez la responsabilité d’assurer le suivi des missions de répit et le contrôle de la qualité de celles-ci, ce que permet la plateforme de gestion ANAAIS, en temps réel. De plus, avec la plateforme de gestion, vous avez la possibilité d’automatiser la facturation, la comptabilisation, les statistiques, les indicateurs de satisfaction, et cela en temps réel. La plateforme de gestion vous permet d’éditer des rapports pertinents à destination de vos financeurs et de votre Conseil d’administration. C’est un gain de temps et d’efficience.

L’épuisement ne s’anticipe pas. Il est tout à fait possible que vos bénéficiaires de service n’expriment pas ce type de demandes sachant que vous n’offrez pas de service plus flexible. Le mieux serait de sonder les proches aidants.

Un relayeur est une personne qui relaye le proche aidant pour lui permettre de prendre un temps de répit. Le relayeur dans le cadre du dispositif ANAAIS est un travailleur autonome qui est identifié et formé par l’ASORA pour répondre à des demandes ponctuelles de répit des proches aidants, selon ses disponibilités.

Nous vous suggérons fortement de vous rapprocher de votre CIUSSS ou de votre organisme communautaire de proximité. Pour bénéficier de notre application, vous devez être référencé par l’organisme auquel vous êtes affiliés. Cet organisme doit posséder une licence d’utilisation pour notre technologie.

Le dispositif ANAAIS s’adresse aux organismes du domaine communautaire ou médico-social. Par exemple les OCF (organisme communautaire famille), les ESSAD (Entreprises d’Économie Sociale en aide à domicile), les CIUSSS, les organismes à but non lucratifs (OBNL) ou les organismes à vocation sociale. Ces organismes doivent déjà offrir du répit à leurs bénéficiaires de services (les proches aidants) et/ou souhaiter leur offrir du répit flexible.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos outils, écrivez-nous.

La demande c’est la formulation de l’attente ou du besoin par le proche aidant. Le besoin est une sensation de manque qui n’est pas toujours exprimé. Quand ils expriment une demande de répit, les proches aidants ont souvent atteint leur limite et sont en situation d’épuisement. Il est important de prévenir cet état et de leur accorder du répit rapidement.